İade Politikası | magicmotorsport.com.tr - Geri Ödeme Şartları
magicmotorsport.com.tr olarak, kullanıcılarımıza adil ve şeffaf bir hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu politika, platformumuzda gerçekleştirilen işlemlerle ilgili geri ödeme ve iade süreçlerini düzenlemektedir.
Genel Hükümler
Bu iade politikası, magicmotorsport.com.tr üzerinden sunulan tüm hizmetler için geçerlidir. Kullanıcılar, platforma kayıt olduklarında ve finansal işlem gerçekleştirdiklerinde bu şartları kabul etmiş sayılırlar. Şirket, şüpheli faaliyetler veya kötüye kullanım durumunda iade taleplerini reddetme hakkını saklı tutar.
İadenin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki durumlarda kullanıcılar iade talebinde bulunabilirler:
- Teknik bir hata nedeniyle hesabınızdan mükerrer çekim yapılması.
- Hizmetin, platform kaynaklı sistemsel bir arıza nedeniyle sağlanamaması.
- Hesabın yetkisiz kişilerce kullanıldığına dair somut kanıtların sunulması ve bu durumun güvenlik birimlerimizce onaylanması.
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Belirli koşullar altında iade yapılması mümkün değildir:
- Kullanıcının oyun sırasında kendi isteğiyle gerçekleştirdiği bahisler ve kayıplar.
- Bonus çevrim şartları tamamlanmadan yapılan talepler.
- Kullanım şartlarının ihlal edilmesi nedeniyle kapatılan hesaplardaki bakiyeler.
- Üçüncü şahıslara ait ödeme yöntemleri kullanılarak yapılan işlemler.
İade Talebi Prosedürü
Bir iade talebi oluşturmak için kullanıcının, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren 24 saat içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmesi gerekir. Talep sırasında aşağıdaki bilgilerin sağlanması zorunludur:
- Kullanıcı adı ve hesap numarası.
- İşlem tarihi ve saati.
- İşlem tutarı ve ödeme yöntemi.
- İadenin talep edilme nedeni.
İşlem ve Geri Ödeme Süreleri
Tüm iade talepleri, finans birimimiz tarafından incelenir. İnceleme süreci genellikle 7 iş günü sürer. Onaylanan iadeler, kullanıcının orijinal ödeme yöntemine veya belirlenen banka hesabına aktarılır. Banka prosedürlerine bağlı olarak tutarın hesaba yansıması ek süre alabilir.
İletişim Bilgileri
İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda, lütfen destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
E-posta: support@magicmotorsport.com.tr
Обновлено: 18.08.2026 06:52